开童装店十忌,业绩增长的八大解决方法

　　一：办法：

　　1、先递宣扬材料，再引导顾客说话；

　　2、使用顾客猎奇心；

　　3、多问“为什么？怎么样？”

　　4、坚持生机与热心，进步说话的振奋度，这样做才能够感染顾客的心境。

　　总结：假如顾客较多，能够少花时间在闲逛型或猎奇型的顾客身上。

　　二：自动介绍

　　要有自动认识，懂得发问并了解对方的实在需求，给对方留下深入的个人形象和产品形象，留下对方的联系方法；挨近与顾客的间隔并树立信赖感。

　　总结：要自动发掘顾客的需求

　　三：奉告顾客产品优势

　　用心去掌握顾客的手语和心思言语，顾客不说话时，你就问他“怎么样”：“为什么”，假如顾客没有认识到产品的某一特性对他的优点，你要用他爱听的方法跟他说优点，让他认识到这一点能够为他处理某种问题。

　　总结：告知顾客需要和想要的。

　　四：流通说出产品特色

　　把产品和优点用流通的言语讲给顾客听；把竞争对手的导购员不会说的“优点”说给顾客听，或许把竞争对手会说的“优点”说的更好，顾客会真的以为你的产品更胜一筹；让顾客以为不买你的产品是他最大的丢失。

　　总结：说出各种产品的主要特色，尤其是竞争对手不具备的特色，以及这些特色能够为顾客带来的优点。

　　五：操控好心境

　　在招待顾客的时分，有认识地培育自己杰出的心境操控能力，不要遭到顾客表情和情绪的影响，而且用自己的热心和诚实去感染顾客的心境；留意口气和言语，不要让顾客气愤。

　　总结：坚持浅笑与生机，这样做才能够消融任何严寒的冻土。

　　六：提早学习出售话术

　　总结出产品和品牌的5点共同优势，把它收拾为简略直接的出售句子，把它们熟记。

　　永久记住：顾客发问便是你的时机，事先把顾客可能会问到的问题列出来，并找到最佳答案。

　　每招待一位顾客后，都要对出售说辞进行修正和完善，保证在面临下一名顾客时，你的言语更有清晰的目的性。

　　总结：不断完善出售说辞。

　　七：定个小方针

　　设定并分化方针，全体人员为达到当天的方针而竭尽全力，要完结方针，导购人员需随时做好准备工作。把每一位顾客作为是今日的最终一位顾客。

　　总结：设定一个方针，并极力达到。

　　八：了解顾客需求

　　问对方说“YES”的问题。如“真正好的产品，价格必定比质量差的产品贵，对吗？”问二选一的问题，问题的条件是顾客不管挑选哪一个答案对你都是有利的。

　　总结：问开放式的问题，让你充沛的了解顾客的需求。

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