自己的朋友圈发布了很多的产品信息,但是却许久都没有人咨询怎么办?无人问津的广告就等于白发,我们怎样才能提高客户的咨询率呢? 首先,我们要弄明白客户为什么会下单?即购买的动机是什么。在我们主动付钱买一款产品的时候,一定会有他的购买动机,也可以说是需求。
除此之外,还有一个购买的核心前提——信任。有很多的产品,为什么要在你这里购买,是因为信任你,更是因为品牌的影响力。 那么,我们怎样提高客户的咨询率呢? 1. 放大客户的追求 当客户纠结买不买的时候,其实,这个产品对于他来说是可有可无的,不是必须要的。但这个产品是他必须要买的,他肯定会找你咨询产品信息。 所以,产品的文案就要尤其重要了,能够放大客户的需求点,激发他们的购买欲。在不断刺激他们的同时,这个产品是能够为他们解决某些需求,达到他们的理想状态。 怎么放大客户的需求呢?可以从痛点,痒点,爽点这三个点出发,从这些点展现出自己的产品能够解决对应问题的特质,进而吸引客户产生购买行为。 2. 善于饥饿营销 看到一些文案带着“限时限量”“限时半价”等字眼时,都属于饥饿营销的手段。 饥饿营销更容易引起客户的注意,想要了解和关注这个产品,所以,采用饥饿营销的手段增加客户的紧张感,让他们觉得商品的价值远远超过自己的预期,才能刺激到他们消费。 3. 放大产品价值 既然是要刺激消费者咨询,就要产品的价值出发,即放大产品的价值,让客户主动对产品产生兴趣。有时候,本来是不想买的,但是看了产品的功效和价值后,就会想要购买。产品的价值打造的好不好,客户是能够感知到的,能够勾起他们的购买欲,一定是产品本身。所以,要产品文案方面一定要转演出价值高的内容,让客户快速感知产品的价值。 4. 客户的喜爱 看到自己喜欢的东西,人都会很自然地停留。同样,用客户的喜欢的东西锁住他们的目光,吸引他们来咨询。在做客户画像之前,我们就应该调查客户的兴趣爱好,都有哪些相同的特征,利用他们的爱好引导咨询。
以上四点,就是提高客户咨询的技巧,善于使用这些技巧,吸引更多的客户咨询,那么,你就离成交不远了。 微商无忧拥有十年以上连锁招商及微商运营管理经验,多年来积累了大量的微商行业资源。通过与微商大咖的双赢合作,可以帮助品牌迅速启动微商业务,快速完成微商渠道的搭建和落地。您也可以在我们的平台上指定大咖为您提供服务,他将全力支持您的品牌在微商渠道乘风破浪。 微商越来越难做?微商无忧有话说!微商无忧,简单造就复杂,专业练就成功。微商无忧,简单的事情复杂做,复杂的事情专业化,用专注、专属、专业与你携手共进,让微商成功更加简单!
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