直播作为电子商务平台的一个重要功能，为卖家提供了与买家互动和销售商品的全新方式。阿里旺旺作为官方的即时通讯工具，确实支持直播功能，但直播的主要软件实际上是直播平台自身，而不是阿里旺旺。直播平台允许卖家进行视频直播，展示商品、与观众互动，并促成交易。

为了确保直播的顺利进行，卖家需要遵循以下诀窍：

1. 了解直播规则：熟悉直播的各项规则和政策，包括直播内容的要求、互动规范等，确保直播的合法合规。

2. 准备直播内容：规划直播内容，包括商品展示、讲解、互动环节等，确保内容丰富、有趣，能够吸引并保持观众的兴趣。

3. 优化直播环境：确保直播环境的网络稳定、光线充足、声音清晰。良好的直播环境能够提升观众的观看体验。

4. 管理商品信息：在直播前，确保商品信息的准确无误，包括价格、库存、商品描述等，避免因信息错误导致的售后问题。

5. 及时响应互动：在直播过程中，要积极回应观众的评论和问题，提高观众的参与度和购买意愿。

6. 合理安排发货：直播结束后，及时处理订单，合理安排发货，确保买家能够在预期时间内收到商品。

7. 售后服务：提供良好的售后服务，包括处理退换货、解答使用问题等，建立良好的卖家信誉。

通过以上诀窍，卖家可以提升直播的效果，增加销售，同时提高买家的满意度和复购率。直播不仅是一个销售渠道，也是一个与买家建立联系和信任的平台。通过有效的直播策略和优质的客户服务，卖家可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。