直播有力拉动“买买买” 每年“双11”都会催生出消费新场景。今年，以直播为代表的内容化生态，因其极高的用户黏性和成交转化率，成为品牌和商家运营的又一重要阵地。 “双11”开场仅仅1小时3分，直播引导的成交量就超越去年“双11”全天；到8时55分，直播成交额突破百亿元。直播已成为拉动消费的重要增长点，有超过半数的天猫“双11”商家借助直播卖货。今年“双11”，全球近百个品牌的总裁走进直播间。各行各业都开起了直播，其中家装和电子消费两个行业，直播引导的成交量同比增长均超过400%。 新技术成为推动网购奇迹的重要力量。截至目前，已有上千家店铺升级到天猫旗舰店2.0。旗舰店2.0重新定义了消费者的购物体验。有了AR（增强现实）试妆功能，消费者可以在线查看口红颜色与肤色是否匹配。有了3D技术，消费者可以足不出户观看智能3D实景图，实现线上线下体验交融。